Uma das maiores redes sociais do mundo, o Facebook utiliza um novo sistema de inteligência artificial para organizar a lista de publicações da plataforma que precisam de moderação. O sistema é capaz de identificar postagens mais urgentes e colocam em privilégio para análise humana.
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Esse novo mecanismo de moderação do Facebook se baseia em dois tipos de denúncia na rede social. A primeira é feita pelos próprios usuários, chamada de reativa. A segunda é classificada por inteligência artificial, chamada de proativa, em seu sistema antigo depois que ambas as denúncias eram contabilizadas, somente as reativas eram filtradas e ranqueadas.
Com isso, sempre as reativas apareciam em prioridade na lista para os moderadores humanos analisarem.
Agora, uma proposta foi definida e toda denúncia, mesmo as feitas por inteligência artificial, passem por um filtro. Assim, o sistema cria uma lista baseada em três critérios: viralidade, ameaça e baseado em qual regra a publicação fere a rede social.
E o objetivo, segundo a rede social é de chamar a atenção para o mais importante em primeiro lugar, com os assuntos como terrorismo, abuso infantil e violência deixado para o final spams e publicações menores.
E para isso, o sistema analista de imagens, títulos, palavras mais importantes e metadados, em todos os tipos de publicação, em busca de padrões que possam ajudar o mecanismo de machine learning a ficar mais aprimorado.
E apesar da utilização mais massiva de inteligência artificial no processo, o Facebook ainda vai se utilizar de filtro humano para as publicações. Isso por que uma inteligência artificial ainda tem dificuldades em identificar assuntos como desinformações, bullying e assédio na rede social.
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